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Políticas do Site

Sobre a segurança da compra

Todas as suas informações registradas no site serão utilizadas apenas para processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgadas, em nenhuma hipótese, para outros fins. Por isso, é muito importante que seus dados estejam atualizados para que possamos informá-lo das novidades e ofertas de nossos produtos.

As transações de pagamento possuem certificação PCI, a mais alta distinção em segurança no setor e associadas ao sistema FControl, ferramenta ANTIFRAUDE que avalia os riscos e autoriza a transação financeira, garantindo a você tranquilidade para efetuar suas compras.

Veja o resultado de segurança em nossa URL no GOOGLE:

Safe Browsing site status

 

 

Sobre os Termos e Condições e Garantia

Caso não receba sua mercadoria, no prazo máximo de 7 dias após a confirmação do pagamento, garantimos a devolução dos valores em crédito no site, mediante processo de solicitação da PagSeguro ou créditos no site através de cupons promocionais. Nosso prazo médio é de até 2 dias úteis.

 

 

Trocas e Devoluções

Os produtos recebidos que estiverem em desacordo com sua escolha, deverão permanecer na embalagem original e solicitar a retirada pelo telefone (51) 3428-3122. Os valores pagos serão convertidos em créditos no site para que possa escolher outro produto, sem nenhum custo adicional. Da mesma forma, caso evidenciarmos irregularidades nas embalagens, não haverá devolução dos valores para o comprador.

 

 

Prazos e Formas de Envio

Os produtos serão enviados conforme escolha do cliente, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo para a entrega corresponderá a forma de envio definida pelo cliente, sendo possível seu rastreamento pelo site conforme o meio de envio (se for o caso). O frete será gratuito para compras com valores acima de R$ 30,00. As compras realizadas no aplicativo da CHICO GRANJEIRO e no marketplace da 4ALL terão fretes variáveis de acordo com a localização de entrega. Ao finalizar a compra, será enviado um e-mail ao cliente, conforme registro no cadastro, com o código rastreador (se for o caso) para que possa acompanhar sua encomenda.

 

Formas de Pagamento

Utilizamos a solução de pagamentos online da PAGSEGURO, consolidando a mais completa solução desenvolvida para transações rápidas e seguras na internet. São diversas opções de pagamento, inclusive BANRICOMPRAS no débito. Para entregas mediante compras pelos aplicativos da Chico Granjeiro e 4all, aceitamos todos os principais CARTÕES de CRÉDITO e DÉBITO, BANRICOMPRAS a débito e crédito, inclusive o BANRICARD ALIMENTAÇÃO.

 

CHICO GRANJEIRO PRODUÇÃO E COMÉRCIO DE HORTIFRUTIGRANJEIROS LTDA
CNPJ 30.098.570/0001-27
Rua Dona Maria Isabel, 2286 - Bairro Mato Grande - Canoas RS - CEP 92320-141
Contato: (51) 3428-3122 ou (51) 3465-6240